Аудит 3 рекламних акаунтів Google Ads №6 — ніша опалення

У цьому кейсі розбираємо аудит рекламного кабінету Google Ads одразу по трьох акаунтах у ніші опалення. Є офлайн-магазини, класний сайт, товари з високим чеком — але реклама працює «якось», а не системно.

Уже на етапі первинного перегляду стало ясно: робити суперглибокий аудит рекламних кампаній немає сенсу, поки не виправлені базові речі — трекінг, структура, стратегії ставок та бюджети. Те, що ми бачимо в інтерфейсі Google Ads, не можна сприймати як правду.

У статті покажу:

• які проблеми знайшов аудит трьох рекламних акаунтів Google Ads у цій ніші;
• чому «реклама крутиться» не означає, що вона працює;
• як виглядає поганий трекінг і чим він убиває оптимізацію;
• чому Performance Max без конверсій — це просто дорогий генератор трафіку;
• з чого починати, якщо хочете адекватний аудит Google Ads та нормальну стратегію.

Це реальний кейс з практики, де на прикладі конкретних помилок видно, чому формальний «аудит рекламних акаунтів» у форматі «перевірив 20 чекбоксів» не працює без розуміння бізнесу, цілей і економіки.

Перший акаунт: застарілі формати та некерований трафік

Починаємо з акаунта, де запускалися локальні кампанії на мапах Google та старі формати відеореклами YouTube.

Проблема №1 — застарілий тип рекламних кампаній.
Локальні кампанії такого типу Google уже давно прибрав. Ви не можете їх повноцінно редагувати, не можете змінювати налаштування, не можете нормально керувати ставками та показами. По суті, це баласт, який просто висить в акаунті.

Проблема №2 — старий тип YouTube-кампанії.
Кампанія створювалася під впізнаваність, але:

• тип кампанії вже не підтримується;
• аналітика по факту відсутня;
• ніякого зв’язку з продажами або лідами немає.

Тобто формально «реклама є», але з точки зору аудиту рекламних кампаній вона взагалі не відповідає поточним можливостям Google Ads і не дає опори для адекватних рішень.

Другий акаунт: красивий сайт, але трекінг убиває всю рекламу

Сайт у проєкту — дійсно сильний: візуально, структурно, з точки зору UX усе ок. Але аудит рекламного кабінету показав класичну історію: сайт зробили, а аналітику «якось потім».

Що побачили в конверсіях:

• немає події покупки як основної цілі для оптимізації;
• замість цього використовуються мікроконверсії:
  • додавання в кошик;
  • перехід на checkout;
  причому з присвоєними значеннями, ніби це продажі;
• числа по цілях нелогічні — однакова кількість додавань у кошик і переходів на checkout, ще й з однаковою сумою;
• частина важливих подій взагалі не відслідковується.

У такій конфігурації аудит Google Ads відразу фіксує критичну проблему: система навчається не на реальних продажах, а на сміттєвих мікроцілях. Будь-які стратегії типу цільовий ROAS або «максимальна цінність конверсії» в такому разі — просто ілюзія контролю.

З погляду маркетингу це означає одне: поки не налаштований коректний трекінг, будь-який аудит рекламних кампаній глибше верхнього рівня втрачає сенс.

Бюджет є, але він розмазаний по цілях і нічого не вирішує

За трьома акаунтами разом виходить орієнтовно 31 000 грн на місяць. Для одного проєкту з опаленням це ще «нормально», але тут намагаються одночасно вирішити три різні задачі:

• онлайн-продажі;
• офлайн-відвідування магазинів;
• формування впізнаваності бренду.

На практиці це виглядає так:

• частина бюджету «з’їдається» застарілими форматами;
• щось потроху капає в пошук;
• щось іде в напівмертві кампанії без нормального трекінгу;
• на системне тестування і масштабування не залишається нічого.

Для товарів з високим чеком у ніші опалення мінімальний реалістичний бюджет на продажі — орієнтовно від 30 000 грн/місяць тільки на перформанс, без спроб паралельно «трошки підкрутити впізнаваність».

З точки зору аудиту рекламних акаунтів це типова помилка: занадто багато цілей при занадто маленькому бюджеті і жодної чітко визначеної пріоритетної мети.

Третій акаунт: Performance Max без даних і старі підходи до пошуку

На третьому акаунті ситуація ще цікавіша. Тут активно використовується Performance Max, але:

• конверсії взагалі не відслідковуються;
• стратегія орієнтована нібито на конверсії;
• по факту кампанія просто ганяє трафік без можливості навчання.

Performance Max без коректного трекінгу — це не розумна кампанія, а просто «медійка з автоматичними місцями розміщення». Для ніші, де важливий кожен лід, це гроші в нікуди.

Окрема історія — пошукові кампанії:

• пошук + медійна мережа в одній кампанії всупереч рекомендаціям самого Google;
• стратегія на конверсію, хоча конверсій немає;
• історично застаріла структура, яка не відповідає поточній конкуренції й цінам за клік.

Якщо тут додати ще відсутність аудиту Google Shopping та нормального використання шопінгу при наявності Merchant Center — маємо повний набір того, як не треба робити в e-commerce.

Що треба змінити: від хаотичного трафіку до керованої системи

Після того як аудит рекламного кабінету з трьох боків (три акаунти) показав однакову проблему — відсутність системи, логіка дій виглядає так.

1. Визначити пріоритетні цілі

Спочатку бізнес має відповісти на просте питання: що головне зараз — продажі, офлайн-відвідування чи впізнаваність? На всі три цілі одночасно цього бюджету не вистачить фізично.

2. Налаштувати коректний трекінг

Перед тим як щось перезапускати:

• налаштувати відстеження покупок;
• розвести мікроконверсії (додавання в кошик, checkout) і цілі для оптимізації;
• підключити зовнішній колтрекінг для відстеження реальних дзвінків;
• перевірити дублювання подій і логіку тригерів у GTM/GA4.

Без цього будь-який аудит Google Ads буде закінчуватись однаково: «спочатку зробіть аналітику, потім будемо рахувати ефективність».

3. Перезібрати структуру кампаній

Що потрібно:

• окремі пошукові кампанії без домішок медійної мережі;
• окремий шопінг/Performance Max для товарів з чіткими фідами та нормальним аудитом Google Shopping;
• брендова кампанія по назві магазину/бренду;
• мінус-слова на рівні акаунту та кампаній, щоб не лити сміття.

4. Переглянути бюджети під реалії ніші

Для заохочення продажів у тематиці опалення з високим середнім чеком бажано, щоб денний бюджет покривав хоча б орієнтовну вартість однієї покупки. Інакше алгоритми не отримують достатньо сигналів, а ви — результатів.

Саме для цього і робиться аудит рекламних акаунтів: щоб не просто «подивитись, що там не так», а вибудувати логічну послідовність дій: стратегія → аналітика → структура → бюджети → тестування → масштабування.

FAQ по аудиту Google Ads у ніші опалення

Навіщо взагалі потрібен аудит рекламних кампаній, якщо реклама вже крутиться?

«Крутиться» ≠ «працює». Аудит рекламних кампаній дозволяє побачити, чи є у вас коректна аналітика, чи не зливається бюджет на нецільовий трафік, чи відповідають стратегії ставок вашим цілям, і чи має сенс узагалі збільшувати бюджет. Без чіткого аудиту рекламного кабінету ви приймаєте рішення на основі відчуттів, а не цифр.

Що входить у професійний аудит Google Ads для таких проєктів?

Повноцінний аудит Google Ads включає:

• перевірку структури акаунту і кампаній;
• аналіз налаштування конверсій, дублювання подій, мікроконверсій;
• оцінку стратегій ставок і відповідності цілям бізнесу;
• перевірку пошукових запитів, мінус-слів та якості трафіку;
• огляд роботи Performance Max і Shopping;
• рекомендації щодо бюджетів, структури та стратегії.

Чим відрізняється аудит Google Shopping від загального аудиту акаунту?

Аудит Google Shopping окремо дивиться на:

• якість фіда (назви, описи, категорії, GTIN, бренди);
• відповідність цін та асортименту ринку;
• структуру кампаній по товарах/категоріях/маржі;
• поєднання Shopping/Performance Max з іншими каналами;
• приховані проблеми: відхилення товарів, слабкі пошукові запити, сміттєвий трафік.

Як часто варто робити аудит рекламних акаунтів у сезонному бізнесі?

Для ніш типу опалення достатньо глибокого аудиту раз на сезон (перед стартом активного періоду) + легкий рев’ю раз на 1–2 місяці. Якщо вносите суттєві зміни у сайт, фіди або стратегію — має сенс зробити ще один аудит рекламного кабінету, щоб переконатися, що все трекається і оптимізується коректно.

Коли саме час замовляти аудит, а не «ще трохи почекати»?

Якщо ви:

• не розумієте, куди дівається бюджет;
• бачите клики, але не бачите адекватних заявок/продажів;
• міняли підрядників, а в кабінеті хаос;
• плануєте збільшувати бюджети, але не впевнені в поточній ефективності,

— значить, вже запізно чекати. У такій ситуації аудит Google Ads окупається за рахунок одного лише скорочення зливу бюджету на сміттєвий трафік.

Потрібен чесний аудит Google Ads без «води»?

Якщо ви впізнали свій проєкт у цьому кейсі — хаос в акаунтах, незрозумілі цифри, Performance Max «щось крутить», а продажі не ростуть — швидше за все настав час зробити нормальний аудит рекламного кабінету Google Ads, а не просто «перевірити налаштування».

Я працюю з нішами, де важливий кожен лід: опалення, промислове обладнання, e-commerce, B2B. Формат простий:

• ви даєте доступ до акаунтів;
• я роблю детальний аудит рекламних акаунтів і аналітики;
• отримуєте зрозумілий звіт: що працює, що ламає результат і що з цим робити.

Хочете розібратися зі своїм Google Ads по-дорослому — заповнюйте форму на сайті або пишіть у Telegram. Рекламу можна налаштувати будь-як, але тільки системний аудит дає відповідь, чи є сенс взагалі продовжувати вкладати гроші в цей канал.

Читайте також

• Кейс. Розблокування мерчанту «Введення в оману» в Google Merchant Center
• Кейс: запуск Merchant Center для магазину посуду без блокувань
• Аудит акаунту Google Ads: як виправити помилки і збільшити ефективність